Gyakran Ismételt Kérdések
A kosárban lévő termékek megrendelése, fizetése a Megrendelés gomb megnyomásával indítható el.A személyes adatok tartalmazó űrlap kitöltése után, ki kell választani a fizetési módot. Ezután a Megrendelés elküldése gombra kattintva elküldi nekünk a rendelést.
A megrendelés befejeztével a rendszer automatikusan küld egy visszaigazoló e-mailt, mely csak a megrendelés leadásának sikerességét igazolja, ez egyelőre nem a megrendelés visszaigazolása. Amennyiben a visszaigazolás hibás adatot tartalmaz, azt a megrendelőnek 24 órán belül jeleznie kell.
Az előleg beérkezése után a megrendelés elfogadottnak tekintendő, és azt továbbítjuk az érintett gyártóhoz. 3 munkanapon belül, gyártóval egyeztetés után, részletes visszaigazolást küldjük, mely tartalmazza a rendelés valamennyi részletét: a kiválasztott termékeket és a termékekhez választott paramétereket (színek, kárpitok, stb.), összértékét, a hátralék összegét, a gyártóval visszaigazolt szállítási határidőt. Ugyanezen levél mellékletben találhatja az előlegszámlát is.
A termék elkészültéről érkezett gyári értesítést Önnek továbbítjuk, ekkor válik esedékessé a fennmaradó összeg kifizetése. A teljes összeg kiegyenlítése után az áru 5-10 napon belül Magyarországra érkezik. A rendelést egy Ön által megadott címen kézbesítjük.
Az Interiorworld internet-galéria a megrendelésre legyártott termékeket forgalmaz. Ezek a termékek nem elérhetőek raktárról, kizárólag megrendelésre készülnek. A termékeket csak előleg megfizetése esetén tudjuk megrendelni a gyártóktól. Az előleg mértéke minden konkrét árunál a Terméklapon szerepel, melynek kifizetése előfeltétele a megrendelés tényleges elindításának.
Előleg mértéke a bruttó vételár 50-70%-a, melynek pontos mértéke minden termék adatlapján megtalálható.
A megrendelés elküldése előtt megjelenő Megrendelés megerősítése oldalon látható az előleg pontos fizetendő összege, melynek kifizetése előfeltétele a megrendelés tényleges elindításának.
A termékek elkészülési ideje termékcsoportonként és gyártónként változik, átlagosan 3 – 8 hét. Az átfutási időkről a termék adatlapján, a termékleíráson belül kaphat tájékoztatást. A várható szállítási idő a megrendelés előlege befizetésével kezdődik. A termék legyártását követően haladéktalanul értesítjük. A termék teljes árát a Vevő az értesítést követően köteles befizetni. A teljes összeg kiegyenlítése után az áru 5-10 napon belül Magyarországra érkezik. A megrendelt termékeket cégünk házhoz szállítással juttatja el a vevőhöz.
Az előleg megfizetése után 72 órán belül minden következmény nélkül e-mailben módosíthatja rendelését, vagy elállhat a vásárlástól. Az erről szóló értesítés szövegének tartalmaznia kell a megrendelés sorszámát.
A fenti idő után a gyártó által már elfogadott megrendelés módosítására nincs mód.
Az Internet-galérián feltüntetett árak – bruttó árak, melyeket nemcsak forintban, hanem euróban is közzétesszük.
A megrendelést fizetheti:
- online bankkártyás fizetéssel;
Internet-galériánkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet: MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express.
A bankkártyás fizetés az OTP Simplepay zárt redszerű oldalára átvezetve történik, ahol Ön a legnagyobb biztonsági fokozatú felületen végezheti el az átutalást. Az Interiorworld az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A kártyabirtokosok számára az internetes fizetés díjmentes.
- banki átutalással az Eladó számú bankszámlájára;
- készpénzes fizetéssel közvetlenül az Eladó számlájára bármelyik OTP bankfiókban vagy az Interiorworld telephelyen;
- Bitcoinnal
A Bitcoin-os fizetés kiválasztása és a rendelés leadása után, az Interiorworld visszaigazoló levélben közli a termékárat bitcoinban aznapi árfolyam szerint (a napi árfolyam alapjául a coinbase.com-ot tekintjük) és címet, ahova a befizetendő összeget kell átutalni. Fix árat bitcoinban csak a teljes vételár (100%) befizetése után tudunk garantálni. Ha csak előleg kerül befizetésre megrendeléskor, akkor a hátralék mértéke termék legyártása után az aktuális bitcoin árfolyam függvényében kerül kiszámításra. A vásárlás kifizetéséhez a megadott összeget 15 percen belül kell elutalni az igazolásban megjelenített címre.